Última actualización: 13 de octubre de 2026
Esta política te cuenta qué datos personales recogemos a través de glassyfilms.com, para qué los usamos y con qué base jurídica, cuánto tiempo los guardamos, quién los recibe y cómo puedes ejercer tus derechos. Hemos intentado decirlo claro.
Lo esencial
- Usamos los datos que nos envías solo para contestarte.
- La newsletter Make it Real es de Yago de la Sotilla: el responsable de su lista de suscriptores es él, no Glassy Films.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- Guardamos los mensajes del formulario de contacto 24 meses y después los borramos automáticamente.
- Las cookies de análisis solo se usan si las aceptas, y puedes cambiar de opinión cuando quieras.
- Puedes acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos cuando quieras escribiendo a info@glassyfilms.com.
Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es:
Denominación social: GLASSY FILMS, S.L.
Domicilio social: Calle Pau Claris 167, 1º 2ª A, 08037 Barcelona (España)
NIF: B65514747
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 42.475, folio 67, hoja B-409515
Correo electrónico: info@glassyfilms.com
Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@glassyfilms.com. No hemos nombrado un delegado de protección de datos porque, por el tipo y el volumen de datos que tratamos, la ley no nos obliga; tu mensaje llega directamente a las personas responsables.
Cuando rellenas el formulario de contacto
El formulario de contacto está en la portada, en About y en la página de Contacto, también cuando llegas desde «Book this director».
- Qué datos: tu nombre, tu correo electrónico, tu empresa o agencia (opcional), el tipo de proyecto (opcional), tu mensaje y, si llegas desde «Book this director», el director por el que preguntas, junto con la casilla de privacidad. Nos llegan también la fecha y la página desde la que lo envías.
- Para qué: para responder a tu consulta y, si nos lo pides, preparar una propuesta o un presupuesto. Si llegamos a trabajar juntos, para gestionar el proyecto y facturarlo.
- Base jurídica: tu propia petición, porque damos los pasos que nos pides antes de un posible contrato, y nuestro interés legítimo en atender las consultas profesionales que recibimos, por ejemplo cuando escribes en nombre de una marca o una agencia. Si trabajamos juntos, la ejecución del contrato y nuestras obligaciones contables y fiscales.
- ¿Es obligatorio? Son obligatorios tu nombre, tu correo, tu mensaje y la casilla de privacidad: sin ellos no podemos contestarte por el formulario. El resto es opcional. Si lo prefieres, escríbenos a info@glassyfilms.com y cuéntanos lo que quieras.
- Cuánto tiempo los guardamos: 24 meses desde el día en que nos llega. Después lo borramos de la web y de nuestro correo. Si llegamos a trabajar juntos, guardamos lo que necesite el proyecto durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y mercantil).
- Quién los recibe: el mensaje se guarda en la base de datos de esta web, alojada en IONOS, y nos llega una copia por correo electrónico a info@glassyfilms.com (Google Workspace). Nadie más, salvo que una ley nos obligue.
Para frenar el spam, el formulario lleva un campo oculto que solo rellenan los robots, rechaza los mensajes enviados en menos de tres segundos y no admite más de cinco mensajes por hora desde la misma conexión. Para contarlos, guarda durante una hora un identificador calculado a partir de tu dirección IP con una clave secreta, nunca la dirección IP en sí. No usamos servicios externos contra el spam.
Si en tu mensaje incluyes datos de otras personas (por ejemplo, de tu equipo), asegúrate de que puedes compartirlos con nosotros y cuéntales lo que dice esta política.
Cuando nos escribes por correo electrónico o por WhatsApp
- Qué datos: tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono y el nombre de tu perfil de WhatsApp, y lo que incluyas en tu mensaje.
- Para qué y con qué base jurídica: lo mismo que en el formulario: para contestarte, porque nos lo pides, y por nuestro interés legítimo en atender las consultas profesionales. Si trabajamos juntos, para gestionar el proyecto.
- Cuánto tiempo los guardamos: mientras los necesitemos para atender tu consulta y su seguimiento y, si da lugar a un proyecto, durante los plazos que exige la ley.
- Quién los recibe: nuestro proveedor de correo electrónico, Google (Google Workspace). El teléfono de esta web es solo para WhatsApp: si nos escribes por ahí, tus mensajes pasan por WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta), que los trata como prestador de ese servicio, según sus propias condiciones y su política de privacidad.
Si te suscribes a la newsletter Make it Real
Make it Real es la newsletter de Yago de la Sotilla, fundador de Glassy Films, que la escribe y la publica a título personal en Substack. El botón de suscripción de la página Newsletter te lleva a Substack, donde te das de alta.
- Quién es el responsable de tus datos: Yago de la Sotilla, no Glassy Films. Glassy Films no recibe ni gestiona la lista de suscriptores.
- Quién la aloja: Substack Inc. (Estados Unidos), la plataforma que aloja la newsletter, la envía y guarda la lista de suscriptores, según su propia política de privacidad y de cookies.
- Cómo darte de baja y ejercer tus derechos: con el enlace para darte de baja que lleva cada número, desde tu cuenta de Substack o escribiendo a Yago de la Sotilla, cuyos datos de contacto están en la página About de la newsletter en Substack y al pie de cada número.
Cuando visitas la página Newsletter
La página Newsletter de esta web muestra las últimas publicaciones de Make it Real, que nuestro servidor lee de Substack. Sus imágenes se cargan directamente desde los servidores de Substack y de Amazon Web Services, donde Substack las guarda, así que esas empresas reciben tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador, como con cualquier imagen de internet. No guardan cookies. La base jurídica es nuestro interés legítimo en enseñar la newsletter de nuestro fundador en nuestra propia web.
Estadísticas, solo si las aceptas
- Qué datos: las páginas que visitas y cuánto tiempo, cómo has llegado (por ejemplo, desde un buscador o un enlace), lo que haces en la página (como reproducir un vídeo, pasar las fotos de un carrusel, seguir un enlace a otra web, pulsar nuestro correo o nuestro teléfono, o enviar el formulario, sin su contenido), tu ubicación aproximada (país y ciudad), tu idioma, el tipo de dispositivo y de navegador, y un identificador aleatorio que se guarda en las cookies de Google Analytics. Según Google, Google Analytics 4 no guarda las direcciones IP: las usa en el momento de la visita para calcular la ubicación aproximada.
- Para qué: para saber cuántas personas visitan la web y qué proyectos y contenidos les resultan más útiles, y así mejorarla. Hemos apagado Google Signals y las funciones de publicidad: no usamos tu visita para enseñarte anuncios, no la combinamos con otros datos tuyos y no enviamos a Google lo que escribes en el formulario.
- Base jurídica: tu consentimiento, que das al pulsar Aceptar en el aviso de cookies. Es voluntario: si pulsas Rechazar, o no eliges, Google Analytics no se carga.
- Cómo retirarlo: cuando quieras, desde «Cookies» en el pie de cada página o con el botón de la Política de cookies. Dejamos de medir en ese momento y borramos de tu navegador las cookies de Google Analytics. Retirar el consentimiento no afecta a lo medido antes.
- Cuánto tiempo los guardamos: Google Analytics guarda los datos de cada visita 14 meses. Las cookies duran hasta dos años en tu navegador, salvo que las borres o retires antes tu consentimiento.
- Quién los recibe: Google Ireland Limited, que presta Google Analytics como encargado del tratamiento. Google LLC puede acceder a los datos desde Estados Unidos (consulta Transferencias internacionales).
Vídeos
La mayoría de los vídeos de esta web se sirven desde los servidores de Vimeo: los vídeos de fondo, los avances de cada proyecto y los vídeos completos. Los vídeos de fondo arrancan solos al cargar la página, así que Vimeo recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador y tu dispositivo aunque no reproduzcas nada, y guarda una cookie de seguridad, __cf_bm, que dura 30 minutos (consulta la Política de cookies). Cuando un vídeo necesita el reproductor de Vimeo, se carga en modo «do not track», que indica a Vimeo que no haga seguimiento de tu sesión ni recoja estadísticas de tu visita.
- Para qué y con qué base jurídica: para enseñar nuestro trabajo, que es para lo que existe esta web: nuestro interés legítimo.
- Quién los recibe: Vimeo.com, Inc. (Estados Unidos) y las redes de distribución de contenidos que usa, que tratan estos datos según la política de privacidad de Vimeo.
Cuando navegas por la web
Esta web está alojada en IONOS (IONOS SE, Alemania). Para entregar las páginas y protegerlas, el servidor registra datos técnicos de cada petición, como la fecha y la hora, la página pedida y tu navegador, con la dirección IP acortada para que no te identifique. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener la web disponible y segura.
Quién recibe tus datos
No vendemos tus datos ni se los damos a nadie para sus propios fines. Para que esta web funcione contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento: solo siguen nuestras instrucciones y tienen contratos que les obligan a protegerlos.
- IONOS SE aloja esta web y su base de datos, donde se guardan los mensajes del formulario, y nos envía el aviso por correo de cada mensaje.
- Google (Google Ireland Limited y Google LLC) nos da el correo electrónico (Google Workspace) y, solo si lo aceptas, Google Analytics.
Otras empresas reciben datos como prestadoras de sus propios servicios, según sus propias políticas de privacidad: Vimeo, cuando se cargan los vídeos; Substack y Amazon Web Services, por las imágenes de la página Newsletter; y WhatsApp (Meta), si nos escribes por ahí.
Fuera de ellos, solo comunicamos datos cuando una ley nos obliga, por ejemplo a la Agencia Tributaria o a los juzgados.
Transferencias internacionales
IONOS trata los datos en la Unión Europea. Google, Vimeo, Substack, Amazon Web Services y Meta tienen su sede en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para las empresas adheridas, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, que estos proveedores incluyen en sus condiciones de protección de datos. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en info@glassyfilms.com.
Cuánto tiempo guardamos tus datos, en un solo sitio
- Mensajes del formulario y su copia por correo: 24 meses.
- Correos y mensajes de WhatsApp que nos envías directamente: mientras los necesitemos para atender tu consulta.
- Datos de un proyecto, si trabajamos juntos: durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y mercantil).
- El identificador contra el spam: una hora.
- Estadísticas: 14 meses en Google Analytics; sus cookies, hasta dos años en tu navegador.
- Tu elección en el aviso de cookies: 12 meses en tu navegador.
Tus derechos
Puedes ejercer estos derechos cuando quieras, gratis:
- Acceso: saber si tratamos datos tuyos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir los datos que estén mal o incompletos.
- Supresión: pedirnos que borremos tus datos, por ejemplo cuando ya no los necesitemos.
- Oposición: oponerte a que tratemos tus datos por nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedirnos que guardemos tus datos pero no los usemos mientras revisamos una petición o una reclamación.
- Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso habitual, o pedirnos que se los enviemos a otra persona, cuando los tratamos por tu consentimiento o por un contrato y de forma automatizada.
- Retirar tu consentimiento (para las estadísticas) cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
Para ejercerlos, escribe a info@glassyfilms.com y dinos qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte algún dato para confirmarla. Te contestaremos en el plazo de un mes; si tu petición es compleja o recibimos muchas, podemos ampliarlo dos meses más, y te diremos por qué.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). Te agradeceremos que nos lo digas antes, para intentar arreglarlo.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado ni elaboramos perfiles tuyos.
Menores de edad
Esta web está pensada para empresas y profesionales. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos ni aceptes las cookies de análisis: la ley exige el consentimiento de tu madre, tu padre o tu tutor. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin ese consentimiento, los borraremos.
Cómo protegemos tus datos
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS). Solo acceden a tus datos las personas de Glassy Films que los necesitan, y nuestros proveedores aplican las medidas de seguridad que recogen sus contratos con nosotros.
Cambios en la política de privacidad
Si cambiamos la forma de tratar tus datos, actualizaremos esta página y la fecha del principio.